রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

vd89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন যাচাই করতে এবং সাপোর্ট দিতে। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং স্থানীয় আইন মেনে সবকিছু পরিচালনা করি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vd89 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অথবা কুকি নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা লাইভ চ্যাটে সবসময় উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে কাজ শুরু করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের টিম আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য দেখাবে বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলা বা কুকি সেটিংস নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমরা ধাপে ধাপে গাইড করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং 'প্রাইভেসি' ট্যাবে ক্লিক করুন — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার অপশন পাবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বারদের অ্যাক্সেস দিই যারা সাপোর্ট বা লেনদেন যাচাই করে। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করলে লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা ডেটা মুছে দেব তবে আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখতে হয়।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে বাইরের কেউ পড়তে না পারে — লগইন এবং উত্তোলন যাচাইয়ের সময়ও সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে দ্রুত ঢোকার জন্য — আপনি ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম প্রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকবে না।
ডেটা ধরে রাখা অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি মুছে ফেলতে চাইলে আমরা মুছে দিই — তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash, Nagad পরিষেবা) এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন ও গেম সেশন চালানোর জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash বা Nagad নম্বর) নিই অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন চালাতে — সেশন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্যও রাখি লগইন সুরক্ষিত রাখতে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি লেনদেন ও গেম সেশন চালানোর জন্য — মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে কোনো ডেটা দিই না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'প্রাইভেসি' ট্যাবে যান — সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং আরও বিস্তারিত চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখতে হবে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন — তবে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম প্রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকবে না, যা মোবাইলে লবি ব্যবহার ধীর করবে।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আমরা তথ্য রাখি এবং আপনি মুছতে চাইলে মুছে দিই — তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।